Condiciones que rigen el acceso y la utilización de los servicios de sincronización industrial ofrecidos por Goalward.
El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales Goalward (en adelante, "la Empresa") presta servicios de automatización, sincronización y optimización de redes de cintas transportadoras pesadas y transportadores helicoidales mediante controladores lógicos programables (PLC) y variadores de frecuencia. Estos servicios incluyen, de forma enunciativa más no limitativa, el diseño de la arquitectura de control, la programación de la lógica de sincronización, la puesta en marcha de los lazos de control PID, la integración de sensores de carga y velocidad, y el ajuste de parámetros para el balance de masa mecánica.
El uso de cualquier servicio ofrecido por la Empresa implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos. Si el cliente no estuviera de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de contratar o utilizar los servicios.
La Empresa se compromete a ejecutar los trabajos contratados conforme a las especificaciones técnicas acordadas, utilizando personal calificado y equipos de medición y programación adecuados. La responsabilidad de Goalward se limita a la correcta ejecución de las tareas descritas en el alcance del proyecto, sin extenderse a daños indirectos o pérdidas de producción derivadas de condiciones operativas no previstas en el contrato.
El cliente se obliga a proporcionar acceso seguro a las instalaciones, la información técnica necesaria sobre los equipos existentes (planos eléctricos, manuales de PLC, datos de motores) y un entorno de trabajo que cumpla con las normativas de seguridad industrial aplicables. Asimismo, el cliente es responsable de la correcta operación y mantenimiento posterior de los sistemas una vez finalizada la intervención de Goalward.
Goalward no será responsable por daños derivados de:
En ningún caso la responsabilidad acumulada de Goalward por cualquier reclamación relacionada con los servicios prestados excederá el valor total pagado por el cliente por el servicio específico que dio origen a la reclamación.
Todo el código fuente de los programas de PLC, las configuraciones de variadores de frecuencia, los diagramas de control y la documentación técnica generada por Goalward son propiedad intelectual de la Empresa, a menos que se acuerde expresamente lo contrario en un contrato firmado por ambas partes. El cliente recibe una licencia de uso no exclusiva e intransferible para operar los sistemas en sus instalaciones.
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de cualquier información técnica, comercial o financiera intercambiada durante la ejecución del proyecto, durante un período de cinco años a partir de la finalización del servicio. Esta obligación no aplica a información que sea de dominio público o que deba ser revelada por mandato legal.
Goalward se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor treinta días después de su publicación en el sitio web goalward.com. El uso continuado de los servicios después de dicho período implicará la aceptación de los nuevos términos.
Estos términos permanecerán vigentes mientras el cliente mantenga una relación contractual activa con Goalward o utilice los sistemas configurados por la Empresa. La terminación de un contrato de servicios no exime a las partes de las obligaciones de confidencialidad y de las limitaciones de responsabilidad aquí establecidas.
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, el cliente puede dirigirse a la dirección postal: Cabral - Duvergé, La Colonia, Independencia, 21105, República Dominicana, o mediante correo electrónico a info@goalward.com. Las notificaciones legales deberán enviarse por escrito a la dirección postal mencionada, con acuse de recibo.